Customer Support

Job Description

  • Membangun Engagement yang baik dengan customer melalui konsultasi produk (cepat dan tepat sasaran)
  • Melayani customer melalui online chat social media (instagram, facebook) / marketplace (tokopedia, shopee)
  • Menanggapi komplain customer dan berkoordinasi dengan tim operasional menyelesaikan komplain
  • Mengupdate FAQ secara berkala
  • Input database customer
  • Merekap kendala yang dihadapi customer

Requirement

  • minimal D3 (menerima mahasiswa yang sedang kuliah)
  • Ramah, cekatan, komunikatif, dan dapat bekerjasama dengan team
  • Responsive,dan memiliki kemampuan mengetik cepat 10 jari
  • Bersedia untuk bekerja untuk shift malam dan hari sabtu minggu
  • Bisa mengoperasikan komputer

Nilai tambahan jika

  • Lancar dalam bahasa inggris adalah nilai plus
  • Lancar mengoperasikan Google Suite
  • Berpengalaman di bidang alat masak
  • Ada pengalaman di customer service

Benefits:

  • Work from home

Kirimkan CV anda ke sales@skitchen.id dengan judul “[Nama] – Daftar Lowongan Customer Support”

LOWONGAN LAINNYA

Sales Representative

id_IDIndonesian